The 2-Minute Rule for دنیا چت - چت به چت

The 2-Minute Rule for دنیا چت - چت به چت

Blog Article

جالب است بدانید که کسب‌وکارهای موفقی مثل، کافه بازار، سینما تیکت، همکاران سیستم، اسنپ‌روم، پلاک و ... از این سرویش چت آنلاین استفاده می‌کنند.

تماس‌های تلفنی یا در واقع‌ همان مشاوره‌های تلفنی، هنوز هم که هنوز است، راحت‌ترین راه برای بعضی مخاطب‌هاست.

در این سرویس، همچنین دسترسی به گزارش‌های عملکرد را نیز برای شما امکان‌پذیر می‌کند.

همچنین می‌توانید سناریوهای آنلاین را از قبل آماده کنید و سیستم چت آنلاین خود را اتوماتیک کنید.

با رایچت، می‌توایند برای مشتریان خود، پیام هوشمند ارسال کنید.

پلتفرم‌های پشتیبانی چند کاناله این سرویس چت شامل واتس‌اپ و لاین است.

ستاره

بسیاری از کسب و کار‌ها از لایو ایجنت برای پشتیبانی درخواستهای مشتریان استفاده می‌کنند. شما می‌توانید با استفاده از این سیستم، خدمات پشتیبانی خود از طریق پلتفرم‌های ارتباطی دیگر مانند توییتر، فیسبوک، اسلک، جیمیل و … ارائه کنید.

امکان تنظیمات تخصصی و تنظیمات برندینگ را برای سایت ایجاد می‌کند

تصویر زیر نمونه‌ای از صفحه چت آنلاین سمت پشتیبانی را نشان می‌دهد.

طبق بررسی‌های انجام شده، click here مشتری‌ هایی که از سرویس چت آنلاین استفاده کرده‌اند، ۲٫۵ برابر بیشتر از سایر مشتری‌ ها خرید انجام داده‌ اند.

یکی از معایب آن، فقدان سنجه‌های کلیدی عملکرد کاملی برای رصد گفتگوها است، این معیارها به کسب و کار شما کمک می‌کنند تا در مورد فرایند پشتیبانی خود اطلاعات بیشتری کسب کنید.

پشتیبانش عالی بود. بی نقص نیست اما واقعا میشه روش حساب کرد. سایت ما همین حالا از گفتینو استفاده میکنه. به تیمش تبریک میگم بابت کار خوبی که انجام داده.

بازار نرم‌افزار‌های چت آنلاین تنوع زیادی دارد و طبیعتاً تنوع بالای محصولات موجب سردرگمی خریداران می‌شود. به هر حال سرویس چت آنلاین، استاندارد‌های حوزه پشتیبانی مشتری را ارتقا داده است. همانطور که پیش از این به مزایای سرویس چت آنلاین اشاره کردیم، مشتریان شما نیز با مشاهده ابزارک چت روی وبسایت، انتظار دارند که از خدمات ارتباط فوری، تعامل بهتر و زمان انتظار کمتر بهره‌مند شوند. اما سرویس چت آنلاین مزایای دیگری نیز برای شما فراهم می‌کند.